智能售后运维系统
智能服务工单,
售后运维高效流转
连接客户、客服与现场工程师。从报修接入、智能派单到现场服务的全流程数字化闭环,提升响应速度与客户满意度。
服务工单中心
今日新增 1224
待处理
18
处理中
89
已完成
张
张师傅 - 设备维修李
李师傅 - 安装调试王
王师傅 - 定期巡检为什么选择我们的服务工单
专为中小企业打造的轻量化服务工单系统,让售后管理更简单、更高效
智能派单 - 码上云网络科技(温州)有限公司
根据位置、技能自动匹配最优工程师,减少调度工作量。
时效管控
工单各阶段时效自动计时,逾期自动提醒,确保响应速度。
实时沟通
客户、客服、工程师三方实时沟通,信息不遗漏。
团队协作
多人协同处理复杂工单,过程有记录,成果有图片。
数据报表
维修量、响应速度、一次修复率多维分析。
移动端支持
工程师手机端接单、完工、反馈,全流程移动化。
提升服务口碑,从现在开始
让每一次服务都成为下一次成交的开始。
现在注册,即可获得 15 天全功能免费试用。
支持私有化部署 · 7x24小时服务支持